Layanan Pusat Layanan Seagate diBidang Pemulihan Data
Layanan Pusat Layanan Seagate diperlukan ketika mereka membutuhkan bantuan untuk memulihkan data yang hilang. Apakah itu dihapus, penyimpanan rusak, hard drive benar-benar mati, dll. Mengingat ada beberapa data yang sangat berharga, terutama dalam hal perusahaan atau bisnis. Dapat dikatakan bahwa mereka telah menderita kerugian jutaan dolar, karena data tidak dapat direproduksi.
Dengan perkembangan teknologi, proses pemulihan mungkin lebih mudah dilakukan. Meskipun membutuhkan waktu lebih lama, tidak masalah jika kembali sepenuhnya. Teknisi bertanggung jawab untuk memulihkan hard drive-nya dari hard drive yang rusak.
Meskipun tampaknyase perti hanya memulihkan data yang hilang, tetapi banyak yang sebenarnya dilakukan dalam prosesnya. Ada juga banyak varietas metode pemulihan. Kali ini kami akan fokus pada peran teknisi profesional seperti pusat layanan Seagate. Di mana memiliki pengetahuan yang tinggi tentang data dan perangkatnya.
Langkah Pemulihan Data di Seagate Service Center
Di bawah ini adalah beberapa langkah yang dapat digunakan untuk memulihkan data di pusat layanan.
- Mendapatkan layanan pelanggan
Beberapa perusahaan menempatkan teknisi sebelum pelanggan bisa mendapatkan layanan pelanggan. Ketika mereka menginginkan restorasi, tugas seorang teknisi adalah mendapatkan peralatan dan mengkonseptualisasikan pekerjaan, serta menjelaskan biaya pemulihan. Sehingga anda tidak merasa tertipu dan anda mendapatkan harga yang sesuai dengan kebutuhan anda.
Perusahaan besar dan profesional akan memberikan pelayanan terbaik dan memberikan kesan kepada pelanggan mereka bahwa mereka berada di tempat yang tepat. Semua informasi yang diperlukan dikumpulkan oleh teknisi, seperti bagaimana hard disk rusak, dll.
- Diagnosis
Saat ini, ada banyak jenis media yang datanya dapat dikembalikan. Teknisi pertama-tama akan memeriksa semua jenis media yang terkandung dalam media penyimpanan. Ini dilakukan untuk menilai tingkat kerusakan dan menetapkan kemampuan untuk pulih.
Setelah mendiagnosis data dan memulihkannya, mereka membuat ikhtisar konten media yang gagal pada perangkat individual. Karena itu, pertama-tama pahami pemulihan firmware, dihapus, logis dan mekanis.
- Jaminan kualitas
Penjaminan mutu adalah proses akhir yang akan dilakukan teknisi untuk memastikan mereka menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan standar operasional. Ini dilakukan untuk memeriksa kualitas file yang dipulihkan serta media yang dapat dipulihkan. Menguji kualitas data sangat penting karena harussama dengan file yang ada di perangkat rusak. Ini dapat dilakukan dengan mengirimkan data sampel ke klien.
- Mengirim data
Setelah data berhasil dipulihkan dan kualitas file diperiksa, mereka akan mengirimkannya kembali ke klien. Mereka akan meminta klien untuk mengirim perangkat sehingga dapat dikembalikan. Mereka mengumpulkan perangkat. Jika mereka tidak menerimanya dari pelanggan, mereka akan melakukannya di laboratorium untuk dianalisis.
Ketika analisis selesai, mereka akan mengembalikan data. Setelah proses pemulihan data selesai, itu akan mengirim sampel data lagi. Pelanggan akan diminta untuk memeriksa dan mengirim ke perangkat lain atas permintaan mereka. Ketika proses selesai, teknisi akan mengirimkan perangkat kepada mereka.
Layanan terbaik lainnya dari Seagate
Di bawah ini adalah layanan terbaik dari pusat layanan Seagate.
- Penggantian suku cadang
Dalam beberapa kasus, ketika proses pemulihan data gagal, itu memerlukan penggantian perangkat dari bagian tertentu. Proses pengadaan biasanya melibatkan pencarian suku cadang yang diperlukan dan mendapatkan faktur pro forma dari setidaknya dua sumber bagian. Saat Anda menggunakan layanan Seagate Service Center, ini sangat menguntungkan. Karena mereka memiliki suku cadang barang mereka.
Teknisi kemudian akan mengganti bagian yang rusak pada perangkat yang rusak dengan suku cadang baru. Setelah semua bagian yang akan diganti selesai, maka proses pemulihan dapat dimulai. Biaya suku cadang ini nantinya akan diteruskan ke pelanggan.
Selama proses pengembalian data, teknisi akan membuat catatan tentang apa yang terjadi pada data dan perangkat penyimpanannya. Nantinya, mereka akan menyerahkan data tersebut kepada pemiliknya. Mengetahui bahwa kerusakan telah terjadi dan proses telah dilakukan, pelanggan akan dengan mudah menerima pekerjaan seorang teknisi.
Penting untuk menilai kondisi yang terkait dengan berbagai lingkungan yang digunakan dalam pemulihan. Meskipun ia tidak melakukan semuanya sendiri, teknisi harus dapat membantu dalam persiapan dan implementasi laporan evaluasi produk dan membuat perbandingan spesifikasi.
Mereka akan menganalisis media yang gagal dikembalikan, kapasitas penyimpanan, jenis kerusakan yang dialami perangkat dan kemudahan pemulihan. Catatan ini akan memberikan informasi apakah perbaikan harus dilakukan pada media dan suku cadang tertentu. Evaluasi juga akan membantu menentukan keberhasilan atau non-pemulihan file yang hilang.
Mereka tidak akan merasa ditipu, dalam hal hasil, biaya, dll. Hal ini juga berkaitan dengan kualitas hasil pengerjaan dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya. Catatan ini mengacu pada penggantian suku cadang, jika perlu. Berapa biaya tambahan untuk mendapatkannya.
- Umpan balik pelanggan
Pekerjaan teknisi manapun biasanya klien akan memberikan jawaban, baik maupun buruk. Teknisi harus memperhitungkan apa yang mereka kirimkan. Kemudian cobalah untuk menjawab secara langsung. Jawabannya biasanya menyangkut kecepatan layanan, keandalan, dukungan danapakah mereka puas dengan file yang dapat dipulihkan atau tidak.
Ketika tidak mencatat respon pelanggan, perusahaan akan kesulitan untuk menilai efektivitas teknisi dan kenyamanan pelanggannya. Pertanyaan tentang bagaimana pelanggan memandang suatu perusahaan dapat membuat bisnis berkembang dan sebaliknya.
Replikasi Data Pemulihan atas Permintaan Pelanggan
Setelah perbaikan selesai, biasanya teknisi Seagate Service Center akan mereproduksi hasil data yang dikoreksi di media perangkat lain sesuai dengan permintaan pelanggan. Technisi bertanggung jawab untuk memindahkan atau mencadangkan media tersebut ke perangkat yang digunakan oleh pelanggan. Media cadangan bervariasi, apakah mereka menggunakan driver eksternal, RAID, SSD, flash drive, kartu memori perangkat digital, dll.
Teknisi juga akan melakukan pemulihan data fisik. Perangkat cadangan harus memiliki ruang yang cukup untuk menyimpan data yang dikembalikan. Mencadangkan data ke sumber media terpisah dapat menyebabkan kesalahan. Bisa jadi data tersebut tidak bisa dibaca jika medianya tidak benar. Teknisi juga memastikan mereka menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak untuk memproses data yang diizinkan dari satu perangkat ke perangkat lainnya.
Untuk melihat kualitas teknisi pemulihan data Seagate Service Center, Anda dapat memeriksa pengalaman mereka. Teknisi profesional yang akrab dengan penggunaan alat akan melakukannya dengan baik. Apakah penggunaan perangkat lunak, perangkat keras atau sistem diperlukan untuk mendiagnosis dan meningkatkan fungsi perangkat keras. Perusahaan profesional akan menggunakan alat terbaik untuk memastikan kualitas terbaiknya Pelanggan.
Untuk peralatan baru, teknisi pusat layanan seagate menerima pelatihan tentang cara menggunakannya. Memiliki pengalaman, selain menjamin kualitas pengerjaan, juga merupakan jaminan efisiensi waktu. Oleh karena itu, perusahaan biasanya memberikan pelatihan dan mengevaluasi kualitasnya sebelum memberikan layanan kepada pelanggan.
Seagate memberikan layanan terbaik
Perusahaan profesional seperti Seagate Service Center akan mengkalibrasi diri mereka sendiri dalam waktu tertentu untuk memastikan bahwa peralatan dapat memberikan layanan pelanggan terbaik. Jika ini tidak dilakukan, analisis media mungkin tidak akurat dan dapat mengakibatkan prosedur yang salah digunakan dalampemulihannya.
Anda harus tahu bahwa perangkat penyimpanan bekerja rumit. Ketika kerusakan terjadi, mereka membutuhkan sentuhan profesional. Seringkali, perangkat tersebut dapat diperbaiki dengan melakukan perbaikan ke area yang rusak. Agar dapat melakukan ini, teknisi harus memiliki kemampuan untuk melakukan penyolderan elektronik.
Ini dapat dilakukan jika mereka memiliki kemampuan untuk menghilangkan komponen yang tidak lagi berfungsi sebagai resistor dan kapasitor. Teknisi juga harus dapat membongkar hard disk, jika perlu, harus memiliki alat yang diperlukan.
Beberapa perangkat penyimpanan yang ingin dipulihkan pelanggan memiliki perangkat yang masih memiliki jaminan. Bekerja pada hard drive dengan garansi akan membatalkan garansi. Jadi tidak mungkin mengembalikannya ke pabrikan untuk diperbaiki atau diganti.
Jika dalam garansi dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Di luar garansi, hard drive dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Mereka kemudian memastikan mereka bekerja pada barang-barang non-garansi. Jika Anda memperbaiki langsung di pusat layanan seagate, Anda dapat mengklaim garansi ini.